24.11.2025Blackweek: Zeitdruck und Mega-Prozente – Beitrag in Newstime, bei Pro Sieben, Kabel Eins und den SAT.1 Nachrichten
Mega-Rabatte und Prozente sowie Countdown-Uhren sind zulässig – aber nur, wenn sie echt sind. Zeitdruck darf nicht künstlich verlängert und Mengenangaben verknappt werden. Prozentangaben müssen stimmen und sich an dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage orientieren... Mein Kurzbeitrag zur Blackweek in den Nachrichten.
20.11.2025Black Friday, Cyber Monday & Co. – Worauf man bei der Schnäppchenjagd achten sollte - Aktueller "Volle Kanne" Liveauftritt im ZDF und Beitrag bei ZDFheute
Verbraucherrechte im Rabatt‑Dschungel - Im aktuellen ZDF‑Interview spreche ich darüber, worauf man beim Online‑Shopping zählen sollte: von Rabattfallen über Widerrufsrechte bis hin zu Fake‑Shops. Jetzt reinklicken und informiert shoppen! Zusatz: Der Auftritt wurde von der Online-Redaktion des Senders aufgegriffen und in einem gesonderten Beitrag auf ZDFheute.de dokumentiert.
12.05.2025Versteckte Kosten bei Gesundheits-App - wie und wann geht das mit dem Widerruf? – live in Köln im Studio bei der WDR Servicezeit
Was gilt beim Widerrufsrecht bei digitalen Angeboten? Wann und wie lange kann ich Verträge rückgängig machen, wann nicht (mehr)? Ich durfte einmal mehr live im Studio in Köln der fabelhaften Yvonne Willicks von der Servicezeit Rede und Antwort stehen...
04.04.2023Personalisierte Konzerttickets kaufen und verkaufen - Interview bei WDR aktuell
Für die Nachrichtensendung „WDR aktuell“ wurde ich zum Problem beim „Secondhand“-Kauf von Konzerttickets interviewt.
24.11.2020WDR Servicezeit - Wenn ich am Telefon zum Vertragsschluss überredet werde...
So etwas soll ja schon häufiger mal vorkommen. Ein Betroffener meldete sich beim WDR, weil er am Telefon von einem Mitarbeiter eines bekannten Pay-TV-Kanals einen Anruf und nachher völlig ungewollte eine Vertragsverlängerungsbestätigung bekam.
22.08.2019Digital Rights Management – Was gehört uns an ebooks, Mediensammlungen usw? Interview für die Aktuelle Stunde im WDR
Digital Rights Management - was ist das? Toller Beitrag bei der Aktuellen Stunde im WDR von Jörg Schieb bei dem ich auch kurz mithelfen durfte.
19.10.2017Ping Anrufe - Interview in der ZDF drehscheibe
Es klingelt nur ganz kurz und bei einem neugieren Rückruf entstehen ordentliche Telefongebühren...
06.09.2016WDR markt "Wenn der Online-Händler nicht liefert"
Wie schnell muss ein e-Comerce-Shop liefern? Was tun, wenn der Händler einfach nicht wie versprochen liefert?
05.09.2016Beitrag bei LTO: Amazons Dash-Button - Ein Knopfdruck, viele Fragen
Was für ein innovatives neues Produkt von Amazon. Doch rechtlich wirft der so genannte Dash-Button schon noch einige Fragen auf.
21.07.2016Rücknahmepflicht für Elektroschrott - Volle Kanne live im ZDF
Ob ausgedienter Rasierapparat, kaputtes Handy oder die nicht mehr reparierbare Gefriertruhe... jetzt läuft die Übergangsfrist aus dem Elektrogerätegesetz aus und dann gelten endgültig die neuen Regeln zur Rücknahme von Elektro-Groß- und -Kleingeräten. Neben den kommunalen Sammelstellen sind dann auch größere Einzel- und Online-Händler verpflichtet, bestimmte Geräte zurückzunehmen...
10.06.2015Teure Telefonrechnungen wegen gehackter Router - WDR Servicezeit Interview
Telefonieren und im Internet surfen, alles läuft zuhause über den Router. Doch diese Geräte können anfällig für Hackerangriffe sein und das kann richtig teuer werden.
26.05.2014Servicezeit: Payback & Co.: Was bringen Bonusprogramme?
Datenkraken sind in aller Munde. Im heutigen Beitrag im WDR Fernsehen ging es um Payback & Co. Was bringen, kosten bzw. bringen uns die Bonussysteme eigentlich?
02.04.2014Interview zum Thema "Selbstgemachtes im Internet verkaufen"
Nähen, backen, stricken, basteln... Do-it-yourself ist in. Verticken im Netz auch – aber worauf muss man achten?
22.12.2013Skurrile Geschenke zum Fest - Was hat es mit Sterntaufen und Mondgrundstücken auf sich? - ZDF, drehscheibe
Jedes Jahr erneut kommt das Weihnachtsfest völlig überraschend. Da sind Gutscheine ein beliebtes Geschenk – schnell besorgt und immer brauchbar. Im Beitrag bei der drehscheibe im ZDF ging es um Gutscheine, aber auch Sterntaufen und den Erwerb von angeblichen Eigentumsrechten an Mondgrundstücken.
