06.09.2016WDR markt "Wenn der Online-Händler nicht liefert"

Onlinebusiness boomt nach wie vor - doch es gibt immer wieder Shop, die sich an die Liefertermine nicht halten... Dann kommt weder die Ware noch gibt man freiwillig das Geld zurück, wenn man vorab zahlen musste das ist ärgerlich. Im WDR markt Beitrag habe ich unter anderem erklärt wie man Druck macht und klare Regeln setzt.
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http://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/markt/video-wenn-der-online-haendler-nicht-liefert-teil--100.html